当您在使用币安交易所时遇到无法使用的情况，可以按照以下常见问题排查方法进行解决：

1. 网络连接问题：

首先，请检查您的网络连接是否正常。可以尝试刷新页面或者重新连接网络。

2. 服务器问题：

币安交易所可能会出现服务器异常的情况，建议等待一段时间后再尝试登录或交易。

3. 缓存和Cookie清理：

尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新登录币安账号，以解决可能存在的登录问题。

4. 使用VPN或代理服务器：

有时候VPN或代理服务器会导致币安无法正常使用，请尝试关闭VPN或代理服务器后再次尝试。

5. 联系客服：

如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系币安交易所的客服人员，详细描述您遇到的问题，他们会为您提供进一步的帮助和解决方案。

通过以上常见问题排查方法，相信您可以顺利解决币安交易所无法使用的问题，希望能为您提供帮助。